Control remot
661 333 289

Manteniment informàtic

La millor cobertura per a pymes i particulars

Manteniment informàtic

Cobrim totes les necessitats de manteniment informàtic a Girona o Figueres que tingui la seva empresa, des de reparar els ordinadors fins a controlar la seguretat dels servidors de l'empresa, passant per la revisió constant dels equips informàtics i el material d'ús freqüent. Aquest servei de postvenda inclou formació per a un correcte ús del material, la instal·lació de programes, la configuració de còpies de seguretat online o la recuperació de fitxers perduts accidentalment.

Un correcte manteniment dels equips informàtics inclou l’eliminació de tot tipus de virus i instal·lació de programes antivirus. Així aconseguim un augment de la velocitat i del rendiment dels ordinadors. També oferim la opció de millorar el seu ordinador afegint més memòria RAM, ampliant el disc dur, o canviant la targeta gràfica.

Oferim servei tècnic a domicili per a la reparació d'ordinadors i equips informàtics. Els nostres tècnics es desplacen per tal d’oferir un servei ràpid per a les seves incidències informàtiques i així que vostè pugui reprendre el més aviat possible l’ús dels seus equips. En el cas que la reparació no es pogués resoldre en el mateix domicili, els nostres tècnics es desplacen per recollir el seu equip informàtic i el tornem al seu domicili un cop reparat.

Per tal d’adaptar-nos als diferents perfils dels clients, oferim 2 paquets diferenciats de serveis:

Servei de manteniment via control remot

Molts dels problemes que sorgeixen habitualment amb la informàtica es poden resoldre prenent el control remot de l’ordinador en qüestió. Així es poden realitzar còpies de seguretat online, configurar comptes de correu, instal·lar actualitzacions, navegadors, etc. A partir d’una quota mensual, prenem el control del seu ordinador en el moment que ho necessiti i l’assessorem en tot moment. Si la situació ho requereix, ens desplacem personalment per resoldre qualsevol incidència, amb un cost addicional.

Servei de manteniment integral

Pensat per a empreses amb un ús intensiu dels equips informàtics, la quota mensual inclou tant el manteniment via control remot com l’assistència presencial sempre que sigui necessari i sense cap cost addicional, per a una major tranquil·litat.

Plans de manteniment

9S Cloud 5x8
Manteniment Informàtic ideal per a Clients que no requereixen de suport presencial habitualment per el que la assistència remota per mitja de programari de serveis telemàtics es la opció mes practica per la majoria dels casos.
El desplaçament del tècnic al seu domicili en cas de necessitat es farà en horari laboral en la major brevetat possible.
  • Sense sorpreses
  • Servei prioritari
  • Qualsevol tipus de dispositius i sistemes operatius
  • Suport Servei de control remot
  • Suport telefònic
  • Suport correu electrònic
  • No inclou desplaçaments (en cas presencial)
  • No inclou hores (en cas presencial)
  • Horari de dilluns a divendres de 10:00 a 18:00
  • Hardware no inclòs
9S Premium 5x8
La tarifa plana de Manteniment Informàtic per a Clients que poden requerir de suport tant presencial com de assistència remota per mitja de programari de serveis telemàtics.
  • Quota única sense sorpreses
  • Servei prioritari
  • Auditoria inicial
  • Qualsevol tipus de dispositius i sistemes operatius
  • Suport Atenció remota de primer nivell ( preferent si es possible per la seva rapidesa d’acció )
  • Suport telefònic
  • Suport correu electrònic
  • Sense desplaçaments
  • Sense hores
  • Horari de dilluns a divendres de 10:00 a 18:00
  • Manteniment preventiu
  • Préstec de Hardware en cas d'avaria (sotmès a disponibilitat)
  • Hardware no inclòs
9S Gold 7x24
És la tarifa plana de Manteniment Informàtic per a Clients que requereixen de suport tant presencial com remot a qualsevol hora i dia com per exemple discoteques i estacions de servei en el que el seu horari comercial pot esser nocturn o tractar-se de servei de 24 hores.
  • Quota única sense sorpreses
  • Servei prioritari
  • Auditoria inicial
  • Qualsevol tipus de dispositius i sistemes operatius
  • Suport Atenció remota de primer nivell ( preferent si es possible per la seva rapidesa d’acció )
  • Suport telefònic
  • Suport correu electrònic
  • Sense desplaçaments
  • Sense hores
  • 365 dies a l'any, 24 hores al dia
  • Manteniment preventiu
  • Préstec de Hardware en cas d'avaria (sotmès a disponibilitat)
  • Hardware no inclòs
9s Hardware Diamond 5x8
És la Solució de Hardware de 9sistema per al seus Clients que volen no haver-se de preocupar dels seus equips Informàtics i estar al dia de la innovació tecnològica actual.
  • Serveis prioritari
  • Equips professionals
  • Instal·lació inicial de tot el sistema en els equips nous
  • Servidors autogestionats
  • Substitució del hardware (pot variar segons el maquinari
  • Suport Servei de control remot ( preferent si es possible per la seva rapidesa d’acció )
  • Suport telefònic
  • Suport correu electrònic
  • Sense desplaçaments
  • Sense hores
  • Horari de dilluns a divendres de 10:00 a 18:00
  • Els perifèrics com impressores i altres no estan inclosos sense la opció 9S Peripherals Diamond
*9S Hardware Diamond és una opció que requereix de un estudi previ de les necessitats del client per el que no te una taxació fixa.
9S Peripherals
Els costos d'impressió poden arribar a superar el 1,5% del seu volum de negoci. Amb aquesta solució li oferim la possibilitat de disminuir el seu cost per copia fins a un 50%.
Es el que anomenem “Preu Per Còpia” i és un servei de baix cost per a les teves impressions, a través del qual només pagues pel que imprimeixes cada mes realment.
  • Assistència prioritària
  • Consumibles
  • Manteniment Preventiu
  • Préstec d'equip en cas d'avaria
  • Sense desplaçaments
  • Sense hores
  • No inclou impressores , peces / recanvis
*9S Peripherals és una opció que depèn del numero de copies mensuals del client. A partir de 27,10 €/mes; Cost per pàgina addicional a partir de 0,01981 €.
9S Peripherals Diamond
Aquesta es la solució total per els costos d'impressió en el seu negoci. Tindrà els avantatges de 9S Peripherals i no tindre que preocupar-se per els manteniments o substitucions en les seves Impressores. Amb aquest servei obtindrà tot el parc d’impressores cobert, 9 Sistema posarà les impressores, li subministrarà els tòners d’impressió, realitzarà un manteniment periòdic i es farà càrrec de canviar o reparar totes les peces, i fins i tot posarà els desplaçaments i la mà d’obra. En el cas que ja tingui impressora, quan aquesta arribi al final de la seva vida, 9Sistema la substituirà per una altra impressora de les mateixes característiques o superior.
  • Assistència prioritaria
  • Equips professionals
  • Auditoria inicial
  • Instal·lació inicial dels equips nous
  • Substitució periòdiques dels perifèrics (segons vida útil)
  • Consumibles
  • Manteniment Preventiu
  • Peces i recanvis
  • Préstec d'equip en cas d'avaria
  • Sense desplaçaments
  • Sense hores
*9S Peripherals Diamond és una opció que requereix de un estudi previ de les necessitats del client per el que no te una taxació fixa.
Aquesta web utilitza cookies pròpies i de tercers per a millorar l'experiència de navegació així com per a tasques d'anàlisi. En continuar navegant, entenem que accepta l' ús de cookies

Què són les cookies?

Una cookie es un petit arxiu que s’emmagatzema a l’ordinador de l’usuari i ens permet reconèixer-lo. El conjunt de cookies ens ajuda a millorar la qualitat del nostre web, permetent-nos controlar quines pàgines troben els nostres usuaris útils i quines no.

Les cookies són essencials per al funcionament d’Internet, aportant innumerables avantatges en la prestació de serveis interactius, facilitant-nos la navegació i usabilitat del nostre web. Tingueu en compte que les cookies no poden fer malbé el vostre equip i que, a canvi, si són activades ens ajuden a identificar i resoldre els errors.

Quin tipus de cookies utilitza aquesta web?

Cookies pròpies: són aquelles que s’envien a l’equip de l’usuari des d’un equip o domini gestionat per l’editor i des del que es presta el servei sol•licitat per l’usuari.

Cookies de tercers: són aquelles que s’envien a l’equip de l’usuari des d’un equip o domini no gestionat per l’editor sinó per una altra entitat que analitza les dades obtingudes.

Cookies persistents:són un tipus de cookies en el qual les dades segueixen emmagatzemades en el terminal i poden ser accedides i tractades pel responsable de la cookie.

Cookies d'analítica web: a través de l'analítica web s'obté informació relativa al nombre d'usuaris que accedeixen al web, el nombre de pàgines vistes, la freqüència i repetició de les visites, la seva durada, el navegador utilitzat, l'operador que presta el servei, l'idioma , el terminal que utilitza, o la ciutat a la qual està assignada la seva adreça IP. Informació que possibilita un millor i més apropiat servei per part d'aquesta web.

Acceptació de l'ús de cookies.

Assumim que vostè accepta l’ús de cookies. No obstant, vostè pot restringir, bloquejar o borrar les cookies d’aquesta web o qualsevol altra pàgina a partir de la configuración del seu navegador.

A continuación li mostrem les pàgines d’ajuda dels navegadors principals: